X

Çalışanlar, yöneticilerinin iletişim kuramamasından şikayetçi

Astlarıyla gerçek bağlar kuramayan bir patronsanız, dikkatli olmanız gerekiyor. Çünkü ABD’de 1000 işçiyle yapılan bir online anket çalışmasının sonuçlarına göre; çalışanların yüzde 91’i iletişim sorunlarının yöneticileri aşağı çektiğini söylüyor.

İlginizi çekebilir: Kendisini iş yaşamında geliştirmek isteyenler için en iyi ücretsiz online eğitim portalları

Araştırmada, çalışanlar yöneticilerinin özellikle çok yakından idare etmek, zorbalık, narsisizm ve kararsızlık gibi duygusal zekadan yoksun davranışlarına dikkat çekiyor. Ankete cevap veren çalışanlar tarafından belirtilen, yöneticileri etkin liderlikten alıkoyan diğer iletişim sorunlarına yüzdeleriyle birlikte aşağıda yer veriliyor:

Çalışan başarısını fark etmemek: % 63

Açık yönergeler vermemek: % 57

Çalışanlarla görüşmek için zaman ayırmamak: % 52

Emrinde çalışanlarla konuşmayı reddetmek: % 51

Başkalarının fikirlerini kendine mal etmek: % 47

Yapıcı eleştiride bulunmamak: % 39

Çalışanların ismini bilmemek: % 36

İnsanlarla yüz yüze veya telefonda konuşmayı reddetmek: % 34

Çalışanların iş dışındaki yaşamlarını sormamak: % 23

Çalışanlar, yöneticilerinin özellikle çok yakından idare etmek, zorbalık, narsisizm ve kararsızlık gibi duygusal zekadan yoksun davranışlarına dikkat çekiyor.

Elde edilen verilere göre yöneticilerin çoğu, çalışanların onları güvenilir görmelerine yardımcı olacak önemli anları kaçırıyorlar. Organizasyonların çalışan anketlerine, danışmanlara ve yeni girişimlere ayırdıkları bütçe düşünüldüğünde bu sonuçların şaşırtıcı olduğu bir gerçek.

Etkin liderler nasıl iletişim kurar?

Etkin liderler, sağlıklı iletişimin üretkenlikle bağlantılı olduğunu bilirler. Çalışanlarını takdir eder, onlara geri bildirim vermekten, alınan kararları onlarla paylaşmaktan ve fikirlerini almaktan çekinmezler. Aşağıda etkin iletişim kuran liderlerin kurması gereken cümleler için bazı örneklere yer verdik:

1- Senden ve bu işe sunduğun katkıdan memnunum. Yöneticiler; çalışanlarının özgün ve bireysel katkılarını basit ‘aferin’lerle geçiştirmemeli, yaptıkları işe ruhunu koyan astlarını bireysel olarak takdir etmelidir.

2- Teşekkür ederim (Bireysel ya da toplu). Asansörden otoparka kadar birçok günlük iletişim alanı, yöneticilerle çalışanların dinamik ilişkiler kurabilecekleri yerlerdir ve yöneticiler bu gibi durumları çalışanlarına teşekkür etmek için bir fırsat olarak görmeleri gerekir. Toplantılar veya e-postalar da aynı şekilde bu amaç için kullanılabilir.

3- Sen ne düşünüyorsun? Çalışanlar, en parlak fikirlerini, sürekli doğru cevabı kendisinin verdiğini düşünen ve başkalarının fikirlerini kendine mal eden yöneticilerden saklarlar. Dolayısıyla yöneticilerin daima çalışanlarına fikirlerini sormaları ve bunları açıkça ifade edebilmeleri için de güvenli bir ortam sağlamaları gerekmektedir.

4- Şu an gerçekleşen şeyler… Şirketler sürekli olarak değişime giderler, çalışanlarınsa genellikle bu durumdan son anda haberi olur. Oysa bu motivasyonu önemli ölçüde azaltan bir durum. Değişikliklerin nedenleri ve kendilerini bekleyen süreçlerin açıklanması, çalışanların yöneticilerine olan saygılarını artıracaktır.

5- Geri bildirimler… Yöneticiler, geri bildirimde bulunmak için bir performans değerlendirmesini beklememeli, bunun için her  fırsatı değerlendirmeliler.

6- Merhaba Ayşe. Yazar Dale Carnegie, kendi isminin bir insana her dilde en tatlı ve en önemli kelime olarak geldiğini söylüyor. Bu açıdan, yöneticilerin çalışanların ismini bilmesi hayli önemli. Herkesin ismini ezberleyemeyecek kadar büyük şirketlerde çalışanlarınsa en yakınındakilerden başlaması gerekiyor.

Yukarıda anlatılanlardan, iş yaşamının insanla ve dolayısıyla sağlıklı iletişimle ilgili olduğu sonucunu çıkarıyoruz. Yetersiz kalan şirketlerin başarısızlıkları; çoğu zaman yöneticilerin iş konusundaki yetersizliklerinden değil, aksine kendileri için çalışan insanların ihtiyaçlarını anlamamalarından kaynaklanıyor. Nitekim bu konuda uzmanlığıyla bilinen Psikiyatrist Edward Hallowell de insan yaşamında en güçlü iki deneyimin başarı ve iletişim olduğunu, sadece başarıya odaklanıldığında iletişimin yetersiz kalabildiğini ifade ediyor.

İlginizi çekebilir: Bir yöneticinin en önemli görevi, çalışanının iş yeri dışında da bir hayatı olduğundan emin olmaktır

Kaynak:

hbr.org

Uplifers: Kaliteli ve mutlu yaşam koçunuz!

Yeni yıl hediyelerinin vazgeçilmezi Sosyopix ile anılarınızı ölümsüzleştirin

Sevdikleriniz için hediye seçmek bazen uzun uzun düşünmeyi gerektirir. Çünkü aslında aradığımız şey, sadece bir eşya değildir; bir duyguyu, bir anıyı, bir hatırlamayı karşı tarafa hissettirmektir. Tam da bu yüzden fotoğrafla kişiselleştirilmiş hediyeler, her zaman daha çok dokunur. Tek bir kare, bir gülüşün ardındaki hikayeyi yeniden canlandırır; yıllar önce çekilmiş bir fotoğraf bile açıldığında ilk günkü kadar sıcak hisseder. Sosyopix işte tam da bu noktada, o paha biçilmez anılarınızı estetik ve yaratıcı dokunuşlarla unutulmaz kılıyor.



Kişiselleştirilmiş takvimlerle zamanı anlamlandırmak

Yeni yıl, hayatımızda yeni sayfalar açmak demektir. Bu nedenle kişiselleştirilmiş takvimler, sadece günleri takip ettiğiniz bir araç olmaktan öteye geçer; umut ve güzellikle dolu bir yılın sembolü haline gelir. En güzel fotoğraflarınızla hazırlanan masa veya duvar takvimleri, sevdiklerinizin her gününe anlam katar. Her sayfa, sadece bir tarih değil, hatırlanan ve paylaşılan özel bir anı olarak kalır. Takvimi her çevirdiğinizde, geçmişin güzel anılarını hatırlamak ve geleceğe dair küçük bir mutluluk hissi yaşamak mümkündür. Bu küçük ama etkili detay, hediyenizi hem estetik hem de duygusal olarak unutulmaz kılar.



Anıların dokunulabilir hali: Fotoğraf baskıları



Bir zamanlar telefon ekranına sığdırdığınız, galeri arşivlerinizde kalan en mutlu kareleri bu yılbaşı yeniden keşfetmenin tam zamanı. Sosyopix fotoğraf baskıları, en özel anlarınızı sıcaklığını ve kalitesini koruyarak dilediğiniz formda hayat bulduruyor. İster yaz tatilinde o hiç bitmesin dediğiniz gün batımı karesini, ister kış tatilinde çekilmiş kar manzarasını seçin; retro tarzda ya da şık bir çerçeveyle hazırlatabilirsiniz.Çalışma masasında duran küçük bir fotoğraf, sizi kış tatilinin huzuruna veya yılın en güzel anılarına götürebilir. Bu yıl sevdiklerinize sadece bir hediye değil, birlikte paylaşılan özel anıları ve mutluluğu hediye edin.

Anıların estetik hali: Fotoğraf albümleri

Fotoğraf albümleri, her dönem popülerliğini koruyan ve hiçbir zaman değerini kaybetmeyen hediye seçeneklerinden biridir. Çünkü bir albüm, yalnızca fotoğrafları bir araya getirmez; aynı zamanda belirli bir dönemin, bir ilişkinin ya da bir yolculuğun hikayesini saklar. Sayfaları çevirdikçe hatırlanan detaylar, yeniden yaşanan duygular ve geçmişten gelen sıcaklık, bu hediyeyi zamansız bir klasik haline getirir.

Kişiye özel tasarlanan fotoğraf albümleri, hem estetik hem de duygusal yönüyle güçlü bir hediye seçeneği sunar. Kapak dokusundan sayfa düzenine, renk seçiminden yerleştirdiğiniz küçük notlara kadar tamamen size ait bir anlatım oluşturma fırsatı verir. Bu, sadece bir hediye değil; kendi elinizle hazırladığınız bir zaman kapsülüdür.



Anıları duvarlara taşıyan çerçeveler

Mutlu anıları saklamanın tek yolu albümlerde biriken fotoğraflar veya fotoğraf baskıları değildir; bazen evin en görünür köşesine yerleştirilen bir çerçeve de aynı etkiyi yaratır. Ölümsüzleştirilen anları çerçeveleyerek yaşam alanlarınıza sıcaklık ve derinlik katarken sevdiklerinizin her baktığında o ana yeniden dönmesini sağlar. Farklı boyut seçenekleri sayesinde ister küçük bir köşeyi canlandırabilir ister salonunuzun atmosferini değiştirebilirsiniz.  Duvarlara zarar vermeyen yapışkanlı çerçeveler ise kolay kullanımıyla, yalnızca bir dekor değil; her gün gülümseten bir anı sunar. 

Bi’kutu anı: Özel hediye kutularıyla yeni yıl coşkusu

Yeni yıl ruhunu tek bir kutuda toplamak istiyorsanız, özenle hazırlanmış hediye kutuları bunun için ideal bir çözüm sunar. İçerisinde not defterleri, yılbaşı ruhunu yansıtan kupalar, kokulu mumlar ve daha pek çok özel hediye, kutuyu açan kişinin yüzünde sıcak bir tebessüm bırakır. Böylece hediyeniz yalnızca bir kutu değil, birlikte paylaştığınız anıların sıcacık bir yansıması olur.

Siz de bu yıl, sıradanlığın dışına çıkarak sevdiklerinizin yüzünde unutulmaz bir gülümseme oluşturmak istiyorsanız, Sosyopix’in sunduğu bu kişiselleştirilmiş dünya tam size göre. Hatıralarınızı canlandırın ve onlara, her baktıklarında sizi hatırlatacak, zamana anlam katan dokunuşlar hediyeler sunmak isterseniz aradığınız her şey Sosyopix’te!





İlgili Makale