Siz de başta sağlık bilgileri olmak üzere çeşitli verilere ve kaynaklara hızlıca ulaşmak için ChatGPT gibi yapay zeka araçlarından destek alanlardan mısınız? Yapay zeka sohbet robotları, bilgi edinmek için etkili ve düşük maliyetli olsa da her zaman doğru ve tutarlı bilgiler sunmuyor. Bu nedenle, bu teknolojileri sağlık bilgisi almak için kullanırken bazı durumlara dikkat etmek gerekiyor. Bu yazımızda, yapay zeka sohbet robotlarından tıbbi bilgi için yararlanırken göz önünde bulundurabileceğiniz pratikleri sizler için kaleme aldık.

Yapay zeka sohbet robotlarının sunduğu avantajlar neler?

ChatGPT, Gemini ve Claude gibi yapay zeka robotları, dil modellemeyle sorulan sorulara uygun cevaplar üretiyor. Bu teknolojiler, günümüzde pek çok insan tarafından arama motoru gibi kullanılıyor.

Ağustos 2024’te paylaşılmış olan bir araştırma, her altı yetişkinden birinin ayda en az bir kez sağlık bilgisi almak için bu sohbet robotlarını kullandığını belirtiyor. Bu bulgu, sağlık durumlarına ilişkin semptomlar, tedaviler veya önleme stratejileri için yapay zekadan fazlasıyla yararlanıldığını somutlaştırıyor.

Erişilebilirlik, ücretsiz olma durumu ve kolay kullanım, bu teknolojileri hızlıca sağlık bilgisi edinmek isteyen kişiler için önemli bir noktaya taşıyor. Aşağıdaki avantajlar, bu yazılımları tıbbi bilgilere anında erişmek isteyenler için fazlasıyla çekici kılıyor:

• Fazla bilgi edinme olanağı: Araştırmacılar, ChatGPT’nin hastalık semptomları, tedavi alternatifleri ve önleyici pratikler açısından genel bilgileri etkili bir şekilde aktarabildiğini söylüyor. Bu yüzden, birçok internet kullanıcısı Google yerine ChatGPT gibi araçlara başvurarak sağlık bilgisi ediniyor. Ayrıca, pek çok insan yapay zekanın karmaşık sağlık bilgilerini basit ve anlaşılır bir şekilde aktardığını da vurguluyor.
• Gizlilik ve anonimlik: Bilgiye anında ve ücretsiz erişim sağlayan bu teknoloji, kullanıcılara mahremiyet hissi aşılıyor. Bazı insanlar, kişisel veya hassas sağlık konularını bir sağlık profesyoneliyle paylaşırken utanç duyabiliyor. Bu sohbetin yapay zekayla yapılması ise insanların rahatsızlık duygusunun önüne geçiyor.
• Destekleyicilik: Bu sohbet robotları, genel sağlık tavsiyeleri verirken semptom takibi yapabiliyor ve ilaç ya da doktor randevularını hatırlatabiliyor. Bu yapı doğrultusunda, bu yazılımların destekleyici bir rol üstlendiğini söyleyebiliriz. Aynı zamanda, bu robotların sınırlı olsa da duygusal destek sunduğunu belirtmemizde de fayda var. Örneğin, kullanıcılar ChatGPT’ye etkili stres yönetimi için başa çıkma stratejileri sorabiliyorlar.

Yapay zeka sohbet robotları riskli mi?

Bu robotlar, sağlık bilgisi açısından farklı yararlar sunsa da çeşitli risklere de sahip. Bu yazılımların verdiği bilgiler, her zaman doğru, tutarlı, güncel veya kişiselleştirilmiş olmuyor. Bu durumun arkasında ise bu teknolojilerin eğitilmesi için kullanılan kaynakların içeriği bulunuyor. Örneğin, bir yapay zeka aracı eğitilirken sertifikalı tıp uzmanları tarafından incelenmemiş kaynaklar kullanılmışsa o aracın doğru bilgi verdiğini söyleyemeyiz.

Bu sohbet robotları, bazen halüsinasyon da sergileyebiliyor. Yapay zeka halüsinasyonu, bir yapay zeka modelinin yanlış, yanıltıcı ve mantıksız bilgiler üretip bunları gerçekmiş gibi sunması anlamına geliyor. Bu durum sonucunda da tıbbi açıdan doğru olmayan sağlık bilgileri kullanıcılara sunulabiliyor.

Bu yazılımlar, farklı zamanlarda aynı sorgulara tutarsız yanıtlar verebiliyor. Ayrıca, bu robotlar kişisel sağlık geçmişi, aile öyküsü, mevcut ilaç kullanımı ve yaşam koşulları gibi hayati detayları da tam olarak anlayamıyor. Bu durum da bu robotların kesin tıbbi tavsiyeler sunmasını engelliyor. Uzmanlar, yapay zekanın kendi kendine teşhis aracı olarak kullanılmasını asla önermiyor. Bu teknolojiden çıkan hatalı sağlık bilgileri, yanlış teşhisi ve bu doğrultuda çok kritik sonuçları doğurabiliyor.

Yapay zeka robotları, aynı zamanda bir insanın sunabileceği empati, şefkat ve güvenceyi de sağlayamıyor. Kısacası, bu yazılımların sağlık hizmetlerinde güven oluşturmak için gerekli olan insan etkileşimine ve duygusal zekaya sahip olmadığını vurgulayabiliriz.

Sağlık bilgisi almak için yapay zeka sohbet robotlarını nasıl kullanabilirsiniz?

Bu araçlar hem doğru hem de yanlış sağlık bilgisi verme eğilimine sahip olduğu için onlarla konuşurken iletişiminizi iyileştirmeniz büyük bir önem taşıyor. Peki, yapay zekayla iletişiminizi nasıl mı geliştirebilirsiniz? Şimdi, bu soruyu sizler için cevaplandırmak istiyoruz:

• Spesifik olun: Merak ettiğiniz sağlık sorularını bu robotlara sorarken olabildiğince açık ve spesifik olun. Örneğin, damağınızda bir kaşıntı varsa ‘’kaşınan ağız’’ yerine ‘’kaşınan damak’’ ifadesini kullanın.
• Bağlam verin: Yapay zekadan sağlık bilgisi almaya çalışırken ona olabildiğince detay sunun. Belirtilerinizi, kullandığınız ilaçları ve uyguladığınız diyeti sohbet robotuyla paylaşırsanız daha düzgün ve detaylı cevaplar alabilirsiniz.
• Kaynak isteyin: Yapay zekadan sunduğu her bilgi için kaynak göstermesini isteyin. Ondan gelen kaynaklar güvenilir tıbbi dergiler olsa bile her kaynağı tek tek kontrol edin.
• Teşhis için kullanmayın: Bu sohbet robotlarının cevaplarını asla profesyonel teşhis ve tedavi olarak değerlendirmeyin. Herhangi bir sağlık endişeniz veya probleminiz varsa mutlaka bir sağlık profesyoneline danışın.

Bu yıl yayımlanmış olan bir araştırma, ChatGPT’nin tıbbi doğruluğunun %20-95 arasında değiştiğini belirtiyor. Bu araştırmayı baz alıp ChatGPT gibi araçları tıbbi teşhis için tek başına kullanmaktan kaçınabilirsiniz.

İlginizi çekebilir: Yapay zeka, yaşam kalitesini ve sağlığı iyileştirebilir mi?