Y kuşağının sosyal medya alışkanlığı oldukça önemli. Neden mi? Bunun nedenlerinden bazıları oldukça açık. Çünkü Y kuşağı muazzam bir satın alma gücüne ve potansiyeline sahip ve en önemli markalar, bu kuşağa sosyal medya yoluyla ulaşıyorlar.

Bu kuşakta yer alan gençler internetle büyüdüler, bu sayede yeni teknolojileri kolaylıkla kucaklayabiliyorlar. Bu da hem yeni ortaya çıkan markalar için hem de sosyal medyada öne çıkmak isteyen her şirket için oldukça önemli. Peki 2017 yılında Y kuşağı sosyal medyayı nasıl kullanacak? İşte bu konudaki tahminler:

1. Derecelendirme artık her yerde

Y kuşağı da her şeyi oylamayı ve incelemeyi çok seviyor. Hatırlarsanız Black Mirror dizisinin 3. sezonunun 1. bölümünde insanlar, ‘RateMe’ isimli bir uygulama kullanıyorlardı ve bu uygulama sayesinde hem birbirlerini oylayabiliyor, hem de kendi oylarını görebiliyorlardı. Görünüşe göre sosyal medya kullanımı da bu yöne doğru gidiyor. Kullanıcılar, eleştirilere ve kullanıcı tarafından oluşturulan içeriklere, diğer tüm demografiklerden daha fazla güveniyorlar. Bu oylama sistemini artık hayatın her alanında görmek mümkün. Örneğin; yediğimiz yemeği oyluyoruz, satın aldığımız bir şeyden sonra müşteri hizmetleri deneyimini değerlendiriyoruz. 2017 yılında derecelendirme sistemi, hayatımızın daha da içine girecek gibi görünüyor.

Gelecek yıldan itibaren sosyal medyada ve aplikasyonlarda niteliksel derecelendirme de görmeye başlayacağız. Ve newsfeed’imize düşen her şey bu derecelendirme sistemine göre sıralanacak. Aynı zamanda yakın gelecek yılda Y kuşağı insanları; önerilerini, fikirlerini ve eleştirilerini birbirleriyle daha fazla paylaşacak.

2. Çalışma ortamındaki iletişim değişiyor

2017 yılıyla birlikte çalışma ortamındaki iletişim yavaş yavaş değişmeye başlıyor. Facebook ve Twitter gibi sosyal platformların kullanımı iş yerlerinde daha tölere edilebilir hale geldi. Y kuşağı gençleri şirketlerde daha önemli pozisyonlara geldikçe, profesyonel bakış açısında sosyal medya kullanımının önemli ölçüde değişmesi bekleniyor. Çalışanların artık sosyal medyada daha fazla olması beklenecek.

Profesyonel hayatın sosyal medya ile buluştuğu platform olan LinkedIn gibi alanların çoğalması ve LinkedIn’den farklı olarak hem aynı işyerinde çalışanların hem de farklı sektörlerdeki çalışanların aynı yerde iletişime geçebileceği platformların oluşabileceği dile getiriliyor.

2017 yılından itibaren Y kuşağı artık bir seçim yapmak zorunda kalacak; ya sosyal medya platformlarının tamamen dışına çıkacak da yankı odasının derinliklerine düşecekler. Yapılan araştırmalara göre, şu anda Y kuşağının %88’i haberleri Facebook aracılığıyla alıyor. Bunda Facebook’un newsfeed algoritmasının başarısı elbette tartışılmaz. Kullanıcılar, bu algoritmayı kullanarak geçmiştekinden daha çok habere ve bilgiye anlık olarak ulaşabiliyor. Ancak bu durum gelecekte ‘yankı odası’ etkisini yaratacak, bu yankı odasında kullanıcıların etrafı kendilerine uygun haberler ve fikirlerle çevrilmiş olacak. Facebook ve diğer büyük sosyal platfromların bu yankı odası gücünü azaltacak bir aksiyon planı olmadığı için, kullanıcıların bu sosyal balonda daha da polarize olması gibi tehlikeler de bulunuyor. Bu da günün sonunda bazı kullanıcıların sosyal medyada daha aktif olmasına bazılarının da bu yankı odasından kurtulmak adına sosyal medya hesaplarından kopmasına neden olacak.

Videonun yükselişi sürüyor

Videolara bayılıyoruz. Pazarlamacılar da bizimle aynı fikirde olmalı ki, yapılan araştırmalar yatırımın geri dönüşü bakımından videonun çok karlı olduğunu gösteriyor. Dijital pazarlama şirketi Syndacast’in araştırmasına göre 2017 ile birlikte tüm internet trafiğinin %74‘ünü sadece video içerikler oluşturacak. Snapchat’te her gün 10 milyar video izleniyor ve bu sayı giderek artıyor. Facebook da son zamanlarda uygulamaya koyduğu video özelliğiyle bu rekabete ortak oldu. Bu noktada daha çok videoya sahip olma SEO açısından da oldukça önemli, çünkü Youtube’un sahibi Google olduğu için bu platformlarda videonuzun olması, arama sonuçlarında sizi üst sıralara çıkarıyor.

Genel sosyal medya kullanımı düşmeye başlayacak

Genel anlamda sosyal medya kullanımı düşmeye başlayacak. Infusionsoft’ta yapılan bir araştırmaya göre, Y kuşağının %90’ı sosyal medya kullanıyor; ancak araştırmalar, bu kişilerin yarısından fazlasının sosyal medya nedeniyle mutsuz olduğunu dile getiriyor. Sosyal medya ile büyümüş insanların bu durumun farkına varması ve sosyal medyaya daha az önem vermesi bekleniyor. Bu sebepten dolayı Y kuşağında genel sosyal medya kullanımının düşmesi bekleniyor. Bu noktada bazı kişiler sosyal medyada daha az vakit geçirmeye başlayacak, bazıları ise tamamen sosyal medyadan kopacak. Pew Research Center’ın araştırmasına göre, Y kuşağında sosyal medya kullanımının düşmesi bugüne kadar sadece 2013-2014 arasında gerçekleşmiş; ancak mutsuzluk-sosyal medya korelasyonunun, 2017 yılından itibaren sosyal medya kullanımına etki etmesi bekleniyor.

İlgili yazı: Sosyal medya insanı yalnızlaştırıyor

İletişim artık sözsüz

Daha kısa ve sözsüz iletişim yolları göreceğiz. Sosyal medya aplikasyonlarının mobile uyumlu hale gelmesi veya spesifik olarak mobil aygıtlara göre tasarlanması ve Y jenerasyonunun sürekli daha fazla içerik ve daha hızlı deneyim talep etmesi, kısa ve öz iletişimin önünü açıyor. Emoji’ler bunun en güzel örneği. Tüm cümleyi bir ya da 2 sembolle ifade etme şansı sunan emoji’lerin popüleritesinin 2017’de de artması bekleniyor. Facebook bu yılın başlarında emoji tepkilerini ortaya çıkararak bu trendi yakaladı.

Kaynak:

Forbes.com

Convinceandconvert.com

Socialmediaexplorer.com